Protección de datos

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Last updated: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Lote es responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para prestar sus servicios y atender las solicitudes relacionadas con la privacidad de sus usuarios.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta (nombre, correo electrónico y contraseña cifrada), datos de participación (plazas reservadas, estimaciones, importes pagados), datos de venta (producto, categoría, estado, fotografías), datos de envío cuando completas una compra (nombre, dirección, teléfono) y datos técnicos mínimos de seguridad como la fecha de acceso. En los resultados de rondas completadas mostramos públicamente un nombre abreviado del comprador (nombre y primera inicial del apellido) para aportar transparencia sin publicar sus datos de contacto.

3. Finalidades y base jurídica

Gestionar tu cuenta, tu participación en las rondas, los cobros y los envíos: ejecución del contrato. Prevención del fraude, auditoría de las rondas y seguridad de la plataforma: interés legítimo. Conservación de facturación y registros contables: obligación legal. Comunicaciones comerciales, si algún día las enviamos: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.

4. Destinatarios

Compartimos únicamente los datos necesarios con nuestros proveedores de alojamiento y base de datos, con el proveedor de pagos cuando se habiliten cobros reales y con el vendedor o comprador de una operación concreta (los datos de envío imprescindibles para entregar el producto). No vendemos datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales sin las garantías previstas en el RGPD.

5. Conservación

Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta activa. Tras su cierre conservamos, bloqueados, los registros de operaciones y pagos durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil, y después los suprimimos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, a través de los canales de atención disponibles en la plataforma. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No tratamos de forma consciente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos.